Water Delivery

Ссылка на бот: @Water Delivery
Категория: чат-бот в Viber

Чат-бот в Viber для оперативного заказа воды и уменьшения нагрузки работы диспетчеров, оптимизации процесса заказа доставки воды.


Возможности чат-бота:

  1. Оптимизация работы диспетчера. Бот собирает и передает информацию о заказе воды, статусе оплаты доставки.
  2. Бот работает с постоянными пользователями. Используя, шаблон заказа с данными о пользователе, реализовать функцию совершения последующих заказов в “два клика”.
  3. Бот обеспечивает возможность корректировки шаблона заказа, в случае необходимости актуализации данных со стороны пользователя.
  4. Бот обеспечивает возможность для пользователя настраивать оповещения- напоминания, о необходимости сделать повторный заказ на доставку воды. Пользователь сам может подключить и выбрать удобное для него время оповещения.

Ценности бота:

  • Обеспечивает быстроту и удобство осуществления заказа доставки воды для пользователя, а также это эффективный инструмент фиксации заказа для диспетчера.
  • Увеличивает скорость осуществления заказа до 2 кликов в своем телефоне.
  • Уменьшение нагрузки работы диспетчеров, оптимизация процесса заказа доставки воды.
  • Увеличивает количество заказов, так как бот напоминает пользователю, что нужно заказать воду.
  • Способствует привлечению новых клиентов, так как возможность делать заказ без постоянных звонков диспетчеру существенно экономит время.
  • Воздействие человеческого фактора снижается, чем обеспечивает осуществления  безошибочных заказов.

Category: Viber боты
Author: Alpha Bots
Client: Water Delivery
Date: 15.09.2020