The Tender
Ссылка на бот: @The Tender
Категория: чат-бот в Viber
Чат-бот в Viber для поиска и оперативного отслеживания актуальных аукционов по заданным параметрам на ресурсе Prozorro.Продажi.
Возможности чат-бота:
- Создание мониторинга для отслеживания аукционов, которые появляются на сайте клиента, но пользователи когда этот процесс был на сайте, не могут оперативно отслеживать новые аукционы, а с помощью бота, это стало легко и быстро.
- Отслеживание активных мониторингов, которые пользователь может настроить под свои потребности.
- Отправлять заявки от клиентов менеджерам, где они смогут выбрать заявку и взять ее в работу и другой менеджер будет видеть, что определенная заявка уже обработана.
- Администратор бота может получать выписку заявок и видеть, какие заявки не были обработаны и таким образом контролировать своих работников и бизнес.
- Интеграция с базой населенных пунктов Украины.
- Интеграция с сайтом клиента.
- Возможность получить ответы на часто задаваемые вопросы.
- Возможность для пользователей получить оперативную связь с поддержкой.
Ценности бота:
- Повышение лояльности пользовательской аудитории.
- Увеличение числа пользователей площадкой клиента.
- Высокая скорость полученной информации для пользователя.
- Исключения необходимости для пользователя самому мониторить сайт в поиске нужной информации и в тоже же время оперативность и точность информации предоставленной в боте.
- Обеспечение связи консультанта с пользователем системы.
- Контроль за выполненной или невыполненной работой менеджеров компании, оперативности решенных задач.
- Понятный и удобный интерфейс для пользователя.
- Мобильность полученной информации.
- Современный инструмент для сотрудников компании (служба поддержки).
