Fozzy Group

Чат-бот для адаптации и тестирования сотрудников


Fozzy Group — Вікіпедія

Ссылка на бот: недоступно (чат-бот реализован для внутреннего использования)

Категория: чат-бот в Telegram

Чат-бот для компании www.fozzy.ua, который предназначен для адаптации новых сотрудников.


Какие задачи были у клиента:

  • Доступ к чат-боту имеют только сотрудники компании
  • Ответы на часто задаваемые вопросы новых сотрудников
  • Обучающие материалы для сотрудников
  • Подробная информация о компании и внутренних процессах

Что получил клиент в результате сотрудничества с Alpha Bots:

  • Закрытый чат-бот с доступом сотрудников по согласованию с руководителем
  • Выбор роли(должности) в боте
  • Список часто задаваемых вопросов, который доступен 24/7
  • Возможность оставить произвольный вопрос в боте и получить ответ от отв. лица
  • Возможность сотруднику ознакомиться с собственный руководителем
  • Обучающие материалы и тестирование
  • Возможность добавлять/корректировать тесты для сотрудников
  • Возможность просматривать результаты прохождения тестов каждым из сотрудников
  • Админ-панель для управления чат-ботом
  • Импорт тестов с файла .xlsx

Какая выгода клиента от полученного решения:

  • Сокращение времени на поиск ответов на часто задаваемые вопросы
  • Список вопросов и инструкций доступен сотруднику 24/7
  • Сокращение времени на адаптацию сотрудников
  • Сокращение времени на обучение сотрудника базовым процессам компании
  • Сокращение времени за счет автономного тестирования сотрудника в онлайн режиме
  • Стандартизация базовых процессов
  • Гибкость системы управления ботом позволяет внести изменения в тесты без привлечения разработчиков
Client: Fozzy Group
Date: 12.09.2021